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近幾年，惠州電梯數(shù)量快速增長，電梯事故導(dǎo)致人身傷亡案例也頻頻出現(xiàn)。一部電梯的責(zé)任涉及生產(chǎn)者、使用者、管理者以及維保單位等，事故發(fā)生后受害者該如何索賠。電梯出現(xiàn)事故，到底該找誰？

惠州電梯事故現(xiàn)狀：民事賠償協(xié)商解決為主

電梯事故中，遭遇人身傷害，找誰索賠呢？乘客不存在過錯的，發(fā)生事故直接責(zé)任人應(yīng)該是電梯管理人，如物業(yè)、商場等。如果電梯公司有責(zé)任的，可以一并追責(zé)。電梯事故責(zé)任首先是民事賠償，往往由當(dāng)事方協(xié)商解決，協(xié)商不成才訴諸法院，提起刑事訴訟的案件更少。雖然法律明確規(guī)定了監(jiān)管人員的責(zé)任，但從實際運作看，電梯事故對監(jiān)管人員更多是行政問責(zé)，刑事處罰并不多見，“除非是重大事故”。

惠州電梯事故法規(guī)：物業(yè)公司一般是首要責(zé)任人

《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》，對電梯各方職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)劃分。該法規(guī)定，電梯制造單位對電梯安全性能負(fù)責(zé)，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。對于住宅電梯，全體業(yè)主是電梯的產(chǎn)權(quán)共有人?，F(xiàn)實中，往往是物業(yè)公司進(jìn)行管理，應(yīng)當(dāng)履行特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，是電梯管理的首要責(zé)任人。住宅電梯一旦出現(xiàn)故障，居民首先要找物業(yè)公司，如果涉及電梯制造等問題，則由物業(yè)公司再跟其他單位協(xié)調(diào)。因為物業(yè)公司收取的物業(yè)費中有相當(dāng)?shù)谋戎貙儆陔娞莨芾硪豁?，物業(yè)公司就應(yīng)該行使職責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。

所以，使用惠州電梯的單位，一定要注重電梯的質(zhì)量、安裝問題與日常的維保問題，杜絕危險的發(fā)生。購買電梯要挑選有資質(zhì)的惠州電梯公司，在這里推薦昌宏電梯公司，昌宏電梯保證電梯質(zhì)量，有優(yōu)良的安裝技術(shù)，完善的電梯維保體系。