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當(dāng)人員被困惠州電梯時(shí)，惠州電梯內(nèi)的緊急按鈕、對(duì)講設(shè)備、求救電話等，對(duì)他們顯得尤其重要。但有電梯乘客反映，有些惠州電梯的緊急求助設(shè)備并不通暢。

惠州電梯急救求救設(shè)備問題1：電梯內(nèi)找不到緊急電話號(hào)碼

某小區(qū)有兩部電梯。轎廂內(nèi)的《電梯安全注意事項(xiàng)》有損毀，惠州電梯維保單位的緊急電話根本找不到，只有電梯廠家的客服電話。該電梯廠家客服人員提醒，惠州電梯內(nèi)的黃色按鈕可在緊急情況下通過對(duì)講系統(tǒng)求助物業(yè)。但多次按黃色按鈕，語音系統(tǒng)只發(fā)出微弱的“電話中心忙，請(qǐng)稍候”的提示。

惠州電梯急救求救設(shè)備問題2：緊急電話撥打?yàn)榭仗?hào)

某小區(qū)一部電梯，惠州電梯轎廂內(nèi)標(biāo)有“緊急電話1xxxxx”字樣，但撥打過去，卻一直提示空號(hào)。在電梯按鍵上方一份的電梯使用標(biāo)志，上面有應(yīng)急救援電話，但字號(hào)太小，勉強(qiáng)能看清，并不人性化。。而惠州電梯內(nèi)張貼的電梯使用標(biāo)志上顯示，該惠州電梯下次檢驗(yàn)日期卻是去年的。

惠州電梯急救求救設(shè)備問題3：電梯內(nèi)兩個(gè)電話號(hào)碼，一個(gè)空號(hào)一個(gè)號(hào)碼難看清

某小區(qū)電梯內(nèi)，也留有兩部緊急手機(jī)號(hào)碼，其中一個(gè)已被損毀，根本看不清數(shù)字，撥打另一個(gè)號(hào)碼，卻是空號(hào)。按緊急按鈕。但每次除隱約聽到一聲“嘀”的聲音外，沒任何反應(yīng)。

我國《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯故障發(fā)生人員被困時(shí)，惠州電梯維保單位和使用單位必須在半個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行救援。若超過2個(gè)小時(shí)，就會(huì)被鑒定為電梯事故，監(jiān)管部門將對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行追責(zé)。目前對(duì)電梯緊急情況的處置，有的靠電梯公司維保人員，有的靠專門的維保公司人員，也有的靠物業(yè)。有的維保人員能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)，有的則不敢保證，還有電梯內(nèi)緊急電話不暢的情況，救援時(shí)間可能會(huì)因此拖延。

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