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汕頭電梯費到底該怎么收？多數(shù)市民并不清楚。

汕頭市某一小區(qū)，從今年開始物業(yè)公司收取汕頭電梯費?！懊髅饕呀?jīng)交了物業(yè)費，卻被告知還要交汕頭電梯費?！睒I(yè)主告訴記者。所居住的樓層不同，所交費用也不同?！拔易≡?2層，一年收200多元的電梯費?！?/p>

“電梯費？還有這一說？”另一業(yè)主疑惑地說，他所在小區(qū)住了兩年，并沒有注意過汕頭電梯費的事?！耙荒暌唤晃飿I(yè)費，別的倒還真沒聽說過?！?/p>

無獨有偶，另一小區(qū)業(yè)主也表示沒聽說過電梯費，但是他家交公攤電費，找物業(yè)討說法，物業(yè)給他的答復是，公攤電費里面包含了汕頭電梯費。

 “電梯費？收著呢，不過是包含在物業(yè)費里面罷了?！弊≡诟舯谛^(qū)的業(yè)主告訴記者，物業(yè)費都是她老公交的，收據(jù)上都有收費明細，因此她比較清楚。

物業(yè)公司：汕頭電梯費包含在物業(yè)費中

記者詢問了若干物業(yè)公司，得到的答復均是“汕頭電梯費包含在物業(yè)費中”。

《物業(yè)管理條例》中，并沒有明確汕頭電梯費的收費標準，也沒有規(guī)定汕頭電梯費包含在物業(yè)費中。對于這一點，不少物業(yè)公司說，這是“物業(yè)公司同業(yè)主委員會商議后作的決定”。

《物業(yè)管理條例》第五十七條明確規(guī)定，“物業(yè)服務收費遵循公平、合理、質價相符的原則，收費標準應與物業(yè)服務等級、物業(yè)服務企業(yè)資質對應。具體收費標準和收費事項由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定?！?/p>

這樣看來，汕頭電梯費包含在物業(yè)費中是合理的。但少數(shù)物業(yè)公司并沒有向居民公示物業(yè)費的細則，使得居民對電梯費沒有明確的概念。

業(yè)主表示，他每年交1000多元的物業(yè)費，“光物業(yè)費不可能這么多，汕頭電梯費肯定包括在物業(yè)費里面。”他說，雖然能理解用電梯要交錢，但沒標明要交多少錢，這讓他有些不解。

記者從住房和城鄉(xiāng)建設廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處了解到，市內的小區(qū)大多實行“一費制”收費，即對居民僅收取物業(yè)費。工作人員說，大多數(shù)住宅小區(qū)的物業(yè)收費標準相對省城的各大物業(yè)服務支出，企業(yè)實際早已入不敷出，小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務不滿意，矛盾日益尖銳。

面對這種情況，房地產(chǎn)市場監(jiān)管處草擬了新的物業(yè)收費管理辦法，現(xiàn)正在征求上級部門的意見，力爭出臺并實施該管理條例。據(jù)了解，該管理條例將規(guī)定物業(yè)費用的大體框架范圍，詳細收費事項仍需業(yè)主委員會和物業(yè)公司商議決定。同時，該管理條例還將制定星級服務標準，業(yè)主可以根據(jù)自身情況來選擇相對應的物業(yè)服務。

隨著市民生活水平的提高，物業(yè)服務也需提高。星級服務標準的制定從業(yè)主的利益出發(fā)，同時對物業(yè)服務企業(yè)劃定收費標準，可以有效避免物業(yè)公司與業(yè)主矛盾的產(chǎn)生和激化。

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