普寧市昌宏電梯公司
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當(dāng)前,小區(qū)治理中老舊汕頭電梯改造是個(gè)普遍存在的難題,難在資金籌措,難在業(yè)主民主協(xié)商、民主決策的程序進(jìn)展不易,業(yè)主大會(huì)難開起來,業(yè)主討論問題意見爭執(zhí)難達(dá)成協(xié)議。
小區(qū)物權(quán)私有,按照有關(guān)規(guī)定須三分之二以上業(yè)主民主表決同意后,改造方案才可生效實(shí)施。汕頭電梯改造涉及設(shè)備選購、安裝、資金籌集,對(duì)汕頭電梯質(zhì)量、價(jià)格、成本和各戶資金攤派公平等問題,業(yè)主舉棋不定,對(duì)業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、物業(yè)公司拿出的方案,業(yè)主充滿疑慮,討論起來常常相互指責(zé),遲遲不決,以致拖延生變。
為什么關(guān)乎小區(qū)居民生命安危的大事卻難以意見一致?為什么居民自治的步子難以邁開?問題的癥結(jié)究竟在哪里?原因在于集體行動(dòng)的困境,社會(huì)資本不足,缺乏信任、規(guī)范和有效的網(wǎng)絡(luò),人們難以跨越猜疑的藩籬,難以消除逃避義務(wù)的行為。相反,在一個(gè)共同體中,信任程度越高,規(guī)則越被普遍接受遵循,合作的可能性越大,合作本身帶來信任,規(guī)范降低交易成本,社會(huì)資本就會(huì)逐步發(fā)展。
今年在老舊汕頭電梯改造方面有個(gè)成功的案例。小區(qū)汕頭電梯已經(jīng)使用18年了,不僅開關(guān)時(shí)經(jīng)常錯(cuò)位,而且多次發(fā)生電梯沖頂?shù)韧话l(fā)事故。經(jīng)專業(yè)檢測,汕頭電梯不能再小修小補(bǔ),必須大修改造,否則后果不堪設(shè)想。為此,在居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和廣大業(yè)主的共同努力下,經(jīng)過各種形式的民主聽證、協(xié)商和游說宣傳,最后有85%以上的業(yè)主簽字同意大修改造,90%的業(yè)主繳納了改造資金,并于今年6月份9部汕頭電梯全部成功改造。這件事政府沒有“插手”,所有協(xié)商、決策、議價(jià)和購買均由居民自決自治。這說明,普遍認(rèn)為難上加難的小區(qū)管理難題可以通過居民自治解決。
良好的優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資本,就是在社區(qū)居民心中逐步形成“家園意識(shí)”、“共同體意識(shí)”,從而逐步破解社區(qū)治理中的集體行動(dòng)困境。
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