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經(jīng)常有不同小區(qū)的居民致電反映自己居住的小區(qū)單元汕頭電梯自從壞了以后就長時(shí)間停運(yùn)，居民找物業(yè)也常常因?yàn)榫S修資金問題而無果，有的物業(yè)甚至直接讓居民自己去找電梯公司，居民為此煩惱不已。

汕頭居民反映電梯壞了

一小區(qū)的電梯從去年8月份就壞了，一直停運(yùn)到現(xiàn)在。居民多次找到物業(yè)，但物業(yè)的工作人員總因?yàn)殡娞莸木S修費(fèi)用問題落實(shí)不了而推脫。電梯壞了之后，業(yè)主的正常生活受到很大影響，尤其是老年人上下一次樓很吃力，至今大家都不知道小區(qū)的電梯為何遲遲不能恢復(fù)正常。

另外還有一些小區(qū)的業(yè)主也反映說，他們小區(qū)的電梯經(jīng)常出問題，找物業(yè)，物業(yè)讓居民自己給電梯上張貼的維修電話聯(lián)系，居民把電話打過去后經(jīng)常是杳無音信，大家實(shí)在不知道應(yīng)該找哪個(gè)部門解決。

小區(qū)的物業(yè)工作人員說，小區(qū)2號樓2單元的電梯是幾個(gè)月前壞的，主要是電梯鋼絲繩斷股，電梯運(yùn)行容易發(fā)生安全事故。物業(yè)與電梯維保公司也多次聯(lián)系，根據(jù)他們的報(bào)價(jià)，更換一根鋼絲繩需要萬余元。

這筆錢沒有出處，只能想辦法動(dòng)用住房維修基金，但這需要一個(gè)過程，所以電梯才停運(yùn)了這么長時(shí)間。工作人員承諾，他們會盡快辦理好住房維修基金的申請工作，近日會聯(lián)系電梯維保人員先行更換電梯鋼絲繩。

監(jiān)督檢查處的負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)的電梯出現(xiàn)問題居民應(yīng)該向小區(qū)物業(yè)反映并要求其解決，物業(yè)有義務(wù)管理小區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施；如果居民在接受物業(yè)服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司不服務(wù)、不作為，可以直接撥打電話進(jìn)行投訴。電梯壞了需要維修資金可以動(dòng)用單元住戶的住房維修基金，居民可以向小區(qū)所在物業(yè)公司或業(yè)主委員會提出要求，由他們依程序向房產(chǎn)部門申請資金。

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