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一小區(qū)兩部揭陽電梯當(dāng)天出現(xiàn)四次故障，導(dǎo)致多名業(yè)主被困電梯內(nèi)，并且受到驚嚇。

去年至今，小區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)超過10次的電梯關(guān)人事件；該小區(qū)得電梯配件老化問題突出，電梯維保公司負(fù)責(zé)人表示老化配件全面更換需要十幾萬元，不過物業(yè)方面表示，該小區(qū)的公維金已經(jīng)是負(fù)數(shù)，因此，全面更換配件一事久拖未決。

業(yè)主:電梯突然下墜人被困數(shù)分鐘

業(yè)主說早上他乘坐電梯下樓，“當(dāng)時(shí)電梯里就我一個(gè)人，突然從9樓開始下墜，一直掉到3樓才停住”。盡管被困幾分鐘后就出了電梯，但是業(yè)主表示，他當(dāng)時(shí)受到了巨大的驚嚇。而且，他出去后沒多久，因?yàn)闆]有及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行停用，又有業(yè)主進(jìn)入電梯，導(dǎo)致在十分鐘內(nèi)出現(xiàn)三次關(guān)人事件，直到電梯維保人員趕到現(xiàn)場后才排除了故障。

物業(yè):工作有問題將完善應(yīng)急方案

業(yè)主認(rèn)為，他們小區(qū)的硬件設(shè)施其實(shí)都還不錯(cuò)，包括電梯設(shè)備，16日當(dāng)天的電梯關(guān)人事件不應(yīng)該出現(xiàn)四次，主要還是在物業(yè)管理上出了問題。該小區(qū)物業(yè)方面寫了兩份說明。電梯出現(xiàn)問題是因?yàn)閷Ｓ秒姴环€(wěn)，電梯維保人員趕到現(xiàn)場要十幾分鐘。在這期間沒有采取有效措施，才會(huì)導(dǎo)致接連有業(yè)主被困電梯。當(dāng)天下午電梯關(guān)人事件的發(fā)生，則是因?yàn)楣ぷ魅藛T要更換斷路器，沒有確認(rèn)電梯里是否有人就停電，導(dǎo)致有人被困電梯。該小區(qū)物業(yè)方面在說明書中坦言，他們?cè)诠ぷ髦写嬖谝欢ǖ牟灰?guī)范，將與電梯維保單位在下一步的日常維護(hù)保養(yǎng)中加強(qiáng)管理和檢查，進(jìn)一步完善相關(guān)應(yīng)急方案，避免類似事件再發(fā)生。

維保:更換老化配件可降低事故率

小區(qū)電梯維保公司的一位負(fù)責(zé)人說，該小區(qū)有39部電梯，很多是在2007年安裝使用，到現(xiàn)在將近10年，電梯配件出現(xiàn)老化問題。今年年初，他們向小區(qū)物業(yè)提交了11號(hào)樓至17號(hào)樓電梯的老化配件更換方案，需要十幾萬元，不過資金一直沒有到位，方案也沒執(zhí)行。該小區(qū)物業(yè)則表示，小區(qū)的公維金已經(jīng)是負(fù)數(shù)，涉及大金額的維修款項(xiàng)他沒有權(quán)力批，此事已經(jīng)上報(bào)給公司負(fù)責(zé)人，正在走流程。

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