普寧市昌宏電梯公司
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地 址:普寧市廣達路怡景家園北棟1梯
在老舊住宅樓加裝揭陽電梯已經(jīng)成為不少業(yè)主,尤其老年人的迫切需求,但加裝電梯也會遇到重重矛盾。
紅線范圍不夠成“攔路虎”
加裝電梯遇到的第一個難題不是樓下住戶的反對,而是紅線范圍不夠。加裝電梯成功地經(jīng)過了10天的零異議初審階段、設(shè)計圖紙階段后,在市規(guī)劃部門審核階段中卻被提出了紅線范圍不夠的問題。令人欣喜的是,現(xiàn)場勘查后居民們等到了肯定的答案,經(jīng)歷一波三折的規(guī)劃審核后,居民們終于等到了施工許可證。
投用在即生風波
沒想到,就在施工順利進行,即將進入工程尾聲時,新問題又出現(xiàn)了:一樓、二樓的居民們對電梯安裝又有了新想法,甚至有人將電梯四周用繩索纏繞了起來。這個時候如果讓居民面對面,只會激化矛盾,社區(qū)必須出面進行化解。社區(qū)主動與樓下住戶溝通,并最終得到了住戶的理解。加裝電梯的所有工程全部結(jié)束,所驗收全部達標,在年前拿到了運營許可。
換位思考解難題
社區(qū)是上世紀八十年代初建成的小區(qū),老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘乃姆种?,也正因為如此,加裝電梯成了不少業(yè)主的迫切需求。但與此同時,加裝電梯還涉及使用公共通道、產(chǎn)權(quán)等問題,且需要全部業(yè)主同意,真正付諸實施并不容易?!艾F(xiàn)在又有幾部電梯的加裝正式開始實施。不管是加裝電梯還是其他,出現(xiàn)矛盾并不可怕,關(guān)鍵是引導矛盾雙方換位思考,并強調(diào)居民對于社區(qū)公共事務(wù)的“自我擔當、自我解決”,社區(qū)在關(guān)鍵時候“推一把”,讓每位居民都能獲得理解與尊重。
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