普寧市昌宏電梯公司
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地 址:普寧市廣達路怡景家園北棟1梯
一區(qū)部分業(yè)主撥打12345熱線反映,該小區(qū)多部揭陽電梯監(jiān)控攝像頭損壞,存在安全隱患。
10月份以來,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)多部電梯的監(jiān)控出現(xiàn)故障后,就開始不斷撥打12345熱線反映情況,希望問題能夠盡快得到解決。另一名業(yè)主告訴記者,電梯監(jiān)控損壞,一旦電梯在運行過程中突發(fā)故障,有老人或小孩被困在電梯里,情況會非常危險。
來到該小區(qū)了解情況。在該小區(qū)7棟貨梯前看到,有技術(shù)人員正在對電梯攝像頭進行檢修。一名技術(shù)人員介紹,他們檢查一部電梯發(fā)現(xiàn),電梯監(jiān)控的攝像機是沒有問題的,只是電梯頂上跟底下的傳輸設(shè)備損壞了。如果要徹底解決問題,必須更換傳輸設(shè)備。
隨后來到小區(qū)監(jiān)控室,技術(shù)人員正在查看小區(qū)電梯監(jiān)控視頻。監(jiān)控視頻顯示,目前小區(qū)數(shù)部電梯的監(jiān)控已損壞。
對于電梯監(jiān)控的維修問題,小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示,經(jīng)過技術(shù)人員排查,發(fā)現(xiàn)22個電梯攝像頭有6個出現(xiàn)故障無法使用,目前已經(jīng)修復(fù)了1個。
如果電梯監(jiān)控是網(wǎng)絡(luò)問題,3天左右就可以完成修復(fù);如是設(shè)備問題,可能需要一周時間才能修復(fù)。
在維修期間,會安排人員現(xiàn)場管理電梯監(jiān)控,加強巡查,發(fā)現(xiàn)有特殊情況會及時上報處置。該物業(yè)公司目前管轄的小區(qū)數(shù)量較多,接下來會舉一反三,對其他小區(qū)的電梯監(jiān)控進行排查,并且及時向業(yè)主反饋相關(guān)信息。
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