普寧市昌宏電梯公司
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地 址：普寧市廣達(dá)路怡景家園北棟1梯
業(yè)主表示他所居住的3號(hào)樓一單元，普寧電梯因?yàn)楣收现两褚呀?jīng)停擺了5天，每天爬樓梯回家都熱得跟蒸桑拿一樣。
3號(hào)樓一共有11層，現(xiàn)在電梯壞了，物業(yè)公司不肯花錢(qián)維修，也不給我們業(yè)主一個(gè)明確說(shuō)法。物業(yè)公司希望動(dòng)用維修基金；小區(qū)業(yè)主則認(rèn)為按照合同，應(yīng)該由物業(yè)公司掏錢(qián)維修。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，導(dǎo)致電梯7月9日出現(xiàn)故障后停運(yùn)至今。
業(yè)主：合同規(guī)定，1萬(wàn)元以?xún)?nèi)公共設(shè)施維修歸物業(yè)負(fù)責(zé)。前段時(shí)間，玫瑰園3號(hào)樓一單元電梯在使用時(shí)常常發(fā)出很大的異響。7月9日，電梯維保公司前來(lái)檢查后，表示電梯鋼絲繩已經(jīng)嚴(yán)重銹蝕，報(bào)價(jià)8000元，但物業(yè)公司卻一直沒(méi)有安排維修。
電梯壞了，物業(yè)公司為何不安排維修呢？主要原因是業(yè)主與物業(yè)公司沒(méi)談攏，“我們跟物業(yè)公司簽了合同，其中明確規(guī)定，單筆在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的公共設(shè)施維修費(fèi)用，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，超過(guò)1萬(wàn)元的維修費(fèi)，才可以使用維修基金?！?/p>
業(yè)主們紛紛猜測(cè)，目前維保公司報(bào)價(jià)8000元，物業(yè)公司顯然是不想出錢(qián)，希望價(jià)格抬高到1萬(wàn)元以上，動(dòng)用維修基金。既然有合同，就應(yīng)嚴(yán)格按合同辦事，業(yè)主們肯定不會(huì)同意動(dòng)用維修基金。
物業(yè)：負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的公共設(shè)施維修，但不包括更換7月13日，物業(yè)公司工作人員表示，確有合同約定，1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的維修費(fèi)用歸物業(yè)負(fù)責(zé)。不過(guò)合同上寫(xiě)的是“維修”，而現(xiàn)在電梯的鋼絲繩需要“更換”，屬于兩回事。
小區(qū)是2015年投入使用的，包括電梯在內(nèi)的許多公共設(shè)施已經(jīng)老舊，如果是需要維修的部分，在不超過(guò)1萬(wàn)元的情況下，物業(yè)公司責(zé)無(wú)旁貸，肯定會(huì)嚴(yán)格按合同辦事。
如果因設(shè)施老舊需要更換，那么就需要?jiǎng)佑镁S修基金?！拔覀兊奈飿I(yè)費(fèi)只收1.2元/每平方，小區(qū)的很多設(shè)施已經(jīng)老舊，如果所有的更換都需要物業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)，公司根本承擔(dān)不起?！?/p>
如果物業(yè)企業(yè)認(rèn)為“維修”與“更換”是兩個(gè)概念，則應(yīng)在合同簽訂前明確告知業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表，并在合同條款里寫(xiě)清楚。眼下，物業(yè)單方面認(rèn)定“更換”和“維修”是兩回事，與事實(shí)和法律不相符合。
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