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揭陽電梯欠費(fèi)關(guān)停惹爭議
揭陽電梯欠費(fèi)關(guān)停惹爭議
發(fā)布者:handler 發(fā)布日期:2020-03-06 01-46-34

隨著最早一批商品住宅樓“年齡”增加,越來越多的住宅小區(qū)結(jié)束了保修期,揭陽電梯日常維護(hù)成了業(yè)主們最關(guān)心的事,由此引發(fā)的爭議也是不斷。


物業(yè)公司能以部分業(yè)主欠費(fèi)為由關(guān)停電梯嗎?

律師、物業(yè)專家和法律專家,都表示物業(yè)公司擅自關(guān)停電梯的行為站不住腳。



小區(qū)電梯關(guān)停惹爭議

某小區(qū)物業(yè)管理公司以部分業(yè)主不繳物業(yè)費(fèi)為由,停止了小區(qū)電梯的運(yùn)行。當(dāng)天傍晚,家住12層的老人在爬樓回家途中,突感身體不適,暈倒在9層,鄰居們隨后撥打120。由于電梯依然停運(yùn),醫(yī)生不得不爬樓救人。最終,老人不幸死亡。


老人的子女隨后主張,自己一家五口在小區(qū)居住多年,從未欠繳過物業(yè)費(fèi)?,F(xiàn)在卻由于電梯關(guān)停,錯過了老人最佳搶救時間,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。


事件一出,很快就引發(fā)熱議。部分網(wǎng)友提出,物業(yè)公司不能因?yàn)椴糠謽I(yè)主欠費(fèi)就關(guān)停電梯,這對繳了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不公平。


也有部分網(wǎng)友站在物業(yè)公司一邊,認(rèn)為電梯維修的支出都是從物業(yè)費(fèi)里來,若大部分業(yè)主都不繳費(fèi),物業(yè)公司的確沒辦法維護(hù)電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)停也非完全不合理。網(wǎng)友表示是那些拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,損害了已繳費(fèi)業(yè)主的權(quán)益。


面臨電梯“老齡化”

目前,中國最早的一批商品住宅已步入30歲的“樓齡”,再算上商品房改革之前的老公房,住宅小區(qū)的載人電梯“老齡化”正變得日益突出,由電梯維修而產(chǎn)生的爭議和糾紛也在增加。


某小區(qū)的業(yè)主,這幾年來就一直面臨著電梯故障不斷的煩惱。“感覺這幾年一直都在修電梯,可總也不見修好?!鼻皫啄暧袃蓚€樓門都發(fā)生過“人被困在電梯”里的情況,業(yè)主最終簽字使用專項(xiàng)維修資金對電梯進(jìn)行了大修。今年,9號樓和3號樓的電梯也頻繁罷工?!?號樓的電梯每個樓層顯示的數(shù)字都不正確?!背艘酝?,電梯門也經(jīng)常關(guān)不上,業(yè)主都養(yǎng)成了進(jìn)電梯先扶穩(wěn)的習(xí)慣。


欠費(fèi)不能成為停運(yùn)電梯的理由

承擔(dān)著電梯維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的物業(yè)公司,是否能以小部分業(yè)主欠費(fèi)為由停運(yùn)電梯呢?根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司的這一做法是存在問題的?!段飿I(yè)管理?xiàng)l約》里規(guī)定,所謂物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。


無論物業(yè)公司與社區(qū)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同是包干制還是酬金制,關(guān)停電梯都是不合規(guī)的。如果采取的是包干制,那么根據(jù)雙方的約定,若業(yè)主存在欠繳物業(yè)費(fèi)的情況,物業(yè)公司可以向欠費(fèi)業(yè)主追繳,但不應(yīng)當(dāng)擅自停止電梯的運(yùn)營,這樣會損害那些已經(jīng)繳納物業(yè)費(fèi)用業(yè)主的權(quán)益。如果采取的是酬金制,且用于社區(qū)物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用不足以支撐電梯運(yùn)營的,也應(yīng)當(dāng)及時向全體業(yè)主公布相關(guān)情況,而不應(yīng)以欠費(fèi)為由停運(yùn)。


另外,急救醫(yī)護(hù)人員到達(dá)社區(qū),物業(yè)公司仍然不打開電梯,致使醫(yī)護(hù)人員錯失最佳救治時間,這至少違反了基本的救助原則,物業(yè)公司應(yīng)為此承擔(dān)民事賠償責(zé)任。


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