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小區(qū)的業(yè)主們每天都在為乘坐潮州電梯的安全而擔(dān)心。業(yè)主張先生介紹說(shuō)：“你看現(xiàn)在乘坐這個(gè)電梯，就是感覺(jué)晃像這個(gè)瓶里的水一樣，來(lái)回顫得很厲害。入住以后，電梯故障反復(fù)出現(xiàn)，我家住23樓，本人就經(jīng)歷過(guò)2-3次單元的兩部電梯同時(shí)停運(yùn)的情況。遇上這種情況只能硬著頭皮爬樓梯，每次回家都累得氣喘吁吁，老年人就更吃不消了！”

家住27樓業(yè)主王先生說(shuō)：“我現(xiàn)年74歲了，已經(jīng)遇到4-5次兩部電梯同時(shí)損壞的情況了，無(wú)奈之下我只能爬步梯，我這個(gè)年齡的人爬27樓，別說(shuō)有多艱難了?！睒I(yè)主楊女士說(shuō)：“我們家老人患了半身不遂，身體不好要去醫(yī)院，這個(gè)電梯壞了的時(shí)候感覺(jué)非常不方便，著急的是根本無(wú)法下樓?！?/p>

電梯故障頻發(fā)給小區(qū)居民生活造成了不同程度的影響。據(jù)了解，小區(qū)一共8棟樓安裝了16部電梯，都是蒂森克虜伯品牌的。那么這些電梯質(zhì)量檢驗(yàn)是否合格呢？

物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示：“今年依法取得了電梯的使用合格證、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告。從法規(guī)上來(lái)講，小區(qū)內(nèi)的16部電梯全部取得了相關(guān)《合格證》并予以公示，每臺(tái)電梯都有一張《監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告》，也全部張貼在電梯的轎廂內(nèi)。故障頻發(fā)其實(shí)另有隱情?！?/p>

物業(yè)：電梯故障頻發(fā) 由業(yè)主使用不當(dāng)造成

物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示：“去年10月份以前，這個(gè)小區(qū)是裝修的高峰期。業(yè)主使用電梯上料使用不當(dāng)，是導(dǎo)致發(fā)生故障的主要原因?！睂?duì)于物業(yè)經(jīng)理的說(shuō)法，業(yè)主唐女士表示不認(rèn)可，她認(rèn)為：“電梯故障頻發(fā)不應(yīng)該讓業(yè)主裝修來(lái)背鍋。除此之外，業(yè)主們通過(guò)查看維保記錄發(fā)現(xiàn)，去年僅3-4號(hào)樓電梯故障記錄竟達(dá)155次。

業(yè)主張先生說(shuō)：“據(jù)統(tǒng)計(jì)，一共出現(xiàn)了有記錄的故障是155次，我們小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主群里邊其實(shí)統(tǒng)計(jì)的次數(shù)還多，我們3-4號(hào)樓電梯的故障率是0.2128%?！?/p>

根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道運(yùn)行服務(wù)規(guī)范中明確規(guī)定，電梯設(shè)備故障次數(shù)應(yīng)低于0.2次/（臺(tái)·月），對(duì)此情況，記者找到了在電梯間維保的工作人員。

負(fù)責(zé)電梯維保的工作人員：“目前已經(jīng)排查出6號(hào)樓和4號(hào)樓的電梯存在線路短接情況，故障頻發(fā)是否由此原因造成？還需進(jìn)一步檢測(cè)?！?/p>

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