普寧市昌宏電梯公司
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地 址:普寧市廣達(dá)路怡景家園北棟1梯
“電梯噪聲每天都讓我們不勝其擾。”近期有小區(qū)居民反映,樓內(nèi)潮州電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的噪音,長期影響他們的正常休息。調(diào)查發(fā)現(xiàn),反映問題的居民均住在居民樓的頂層,相關(guān)問題雖然是個(gè)案,但事關(guān)民生無小事。
各街道目前對此的接訴即辦雖已盡力,但仍處于“單打獨(dú)斗”且效果不理想。專家認(rèn)為,目前階段,屬地街道、小區(qū)物業(yè)等相關(guān)各方形成合力,是突破這一問題的必要條件。
“嗡嗡咣當(dāng)”居民難忍受多方努力仍收效甚微
“……我的屋子有聲音,我的媽媽房間有聲音,早上有聲音……”剛上小學(xué)一年級的多多(化名),用漢字加拼音,在一張紙上歪歪扭扭寫了一整頁。母親李女士無意間在孩子的桌上看到這張紙,揪心壞了,電梯噪音問題已經(jīng)給孩子帶來了心理陰影。
“你聽,就是這個(gè)聲音!”采訪過程中,李女士幾次中斷講述,讓記者聽電梯的噪音。仔細(xì)分辨,樓內(nèi)電梯運(yùn)行時(shí),會有兩種聲音傳入李女士家,一種是轎廂上升或下降時(shí)出現(xiàn)的“嗡嗡”聲,另一種則是轎廂停在樓層時(shí)的“咣當(dāng)”聲。起初,這樣的聲音需要在嘈雜的環(huán)境聲中仔細(xì)分辨,但在屋子里時(shí)間長了便發(fā)現(xiàn),一旦開始在意電梯的聲響,這些聲音就越來越明顯了。
問題是從2020年5月開始凸顯的,她的孩子剛上一年級,每天要早睡早起,而她自己居家辦公,所以電梯的聲響對于孩子和大人都有不小的影響。
街道辦事處工作人員說,經(jīng)電梯維保單位測試,李女士家所在樓的電梯噪音分貝檢測結(jié)果符合國家標(biāo)準(zhǔn)。但此前李女士聘請過一家降噪公司進(jìn)行測試,結(jié)果顯示噪音超標(biāo)。
對比電梯維保單位和電梯降噪公司提供的資料,開頭都標(biāo)有《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)》字樣,內(nèi)容不同的是,電梯維保單位依據(jù)的是《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》,而電梯降噪公司則依據(jù)《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》。
再次來到了李女士家,共同商議進(jìn)一步解決辦法。對于相關(guān)部門的工作態(tài)度李女士表示滿意,但具體問題仍很難談攏。每部電梯超過4萬元的報(bào)價(jià)該由誰承擔(dān)?業(yè)主、物業(yè)、電梯維保單位,還是走公維資金?就拿公維資金來說,動這筆錢需要征求大多數(shù)業(yè)主的同意,但電梯噪音問題在一棟樓里影響的只是少數(shù)人,征求大多數(shù)業(yè)主的理解和支持不是一件容易的事。
除了資金出處不明,技術(shù)瓶頸也是一大難題。今年2月25日,對該問題進(jìn)行回訪時(shí),李女士告知,小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)電梯維保單位,對樓內(nèi)電梯又進(jìn)行過一次降噪處理,但效果仍不明顯。
推進(jìn)雖然艱難,但也引發(fā)了相關(guān)各方的思考,在接下來的工作中,各方凝心聚力仍是不變的大方向,電梯維保單位嚴(yán)把技術(shù)關(guān),小區(qū)物業(yè)從居民訴求出發(fā)落實(shí)好具體工作,屬地街道、社區(qū)發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用。保持這樣的框架,相互配合,問題繼續(xù)推進(jìn)仍有空間。
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